Ahlat’ta protokol ve nezaket kuralları eğitimi

Bitlis'in Ahlat ilçesinde kamu personellerine "Protokol ve Nezaket Kuralları" eğitimi verildi.

Doğu Anadolu Kalkınma Ajansı (DAKA) 2016 Teknik Destek Programı kapsamında, Ahlat Devlet Hastanesi Başhekimliği ve Ahlat Kaymakamlığı Proje Ofisi tarafından Ertuğrul Gazi Konferans Salonunda "Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi" düzenlendi. DAKA 2016 yılı Teknik Destek Programı kapsamında "Hasta Kabul İşlemleri Eğitimi" çerçevesinde 28 Eylül'de başlayan eğitim programı, 30 Eylül'de düzenlenecek olan sertifika töreni ile sona erecek.

Dr. Mahmut Naci Çuhacı tarafından verilen eğitim seminerinde katılımcılar; bilgisayar kullanma, kısa tanışma, yazılım, dosyaların taşınabilir kayıt ortamlarına yedeklenmesi, bilgisayar ağları, internet ve internet tarayıcısı, doküman hazırlama, ekran görüntüleri, dosya işlemleri, bilgisayarda hasta randevu programları, sosyal hayatta iletişim, insan ilişkilerini düzenleyen kurallar, kişisel ilişkiler, iş hayatında etkili iletişim, randevu ve konuk kabulü, protokol kuralları, ikna etme yöntemleri, güven oluşturma, problem çözme, problemin tanımlanması, problemin çözümünde engeller, hasta hizmetleri, belge çeşitleri, bilgi kaynaklarının sınıflandırılma sistemleri, tıpta dosyalama, tıbbi dokümantasyon tanım, önemi ve özellikleri, hasta dosyaları, hasta dosyalarının düzenlenmesi ve kapsamı, hasta dosyalarını oluşturan formlar, hasta dosyalarının numaralandırılması ve sıralanması, hasta dosyaları arşivlerinde kullanılan indeksler konuları hakkında bilgilendirildiler.

Düzenlenen eğitim programına Ahlat Kaymakamı Bülent Tekbıyıkoğlu, Ahlat İlçe Jandarma Komutanı Yüzbaşı Ahmet Zafer Bayram, Ahlat Belediye Başkan Vekili İlhami Gülşen, Ahlat Devlet Hastanesi Başhekimi Ömer Ugan, kurum amirleri, kamu personelleri ve Ahlat Aile Destek Merkezi personelleri katıldı.