EPDK'dan doğal gaz faturası için yeni karar
EPDK'dan yapılan açıklamaya göre, fatura borcu olan şehit aileleri, 65 yaş üstü ve cihaza bağlı tüketicilerin doğalgazı üç ay boyunca kesilemeyecek. Mevcut abonelerin faturaları dört aya kadar taksitlendirilebilecek.
EPDK'dan yapılan açıklamaya göre, fatura borcu olan şehit aileleri, 65 yaş üstü ve cihaza bağlı tüketicilerin doğalgazı üç ay boyunca kesilemeyecek. Mevcut abonelerin faturaları dört aya kadar taksitlendirilebilecek.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunun (EPDK), bugün kabul ettiği Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği ile bir dizi yeni düzenleme hayata geçecek.
Yönetmelik, tüketici haklarının güçlendirilerek ödeme kolaylıklarının sağlanması, müşteri hizmet kalitesinin artırılması ve iç tesisat işlemlerine yönelik iyileştirmelerle mağduriyetlerin giderilmesini hedefliyor.
Buna göre, abone bağlantı bedelinin taksitli olmasını talep eden müşterilere abone bağlantı bedeli kredi kartına en az üç taksit yapılabilecek. Dağıtım şirketi taksit sayısını artırabilecek.
Abone güvence bedelinin taksitli olmasını talep eden müşterilere güvence bedeli vade farksız en az altı eşit taksit yapılacak.
Doğal gaz faturası en az üç dönem ödenmemesi halinde kesilebilecek
65 yaş üstü tüketiciler, hayati risk taşıyacak şekilde sürekli cihaza bağlı şekilde yaşayan bireylerin ikamet ettikleri adreslerdeki tüketiciler, şehit aileleri ve muharip/malul gazi tüketicilerin bir aboneliğe ait faturalarının yıl içerisinde en az üç dönem ödenmemesi halinde gaz arzı durdurulabilecek.
