Evinde ankastre kullananlar için çok önemli uyarı! Bunu sakın yapmayın

20 yılı aşkın süredir sektörde hizmet verdiğini dile getiren Güney Ankastre Firma Sahibi Sadi Çetin, "2000 yılında Bosch servisinde meslek hayatına giriş yaptım. 2003 yılında ise kendi işletmemi kurdum. Yaklaşık 20 yıl bu işin servis tarafında hizmet ettikten sonra son 5 yıldır da bu işin mağazacılık tarafında faaliyet göstermeye başladım. Ankastre üzerine çalışıyoruz. Fakat ankastrenin mutfağından geliyoruz. Hangi fırın pişirme yapar hangisi yapmaz, hangi fırının içerisinde hangi parça kullanılır, hangi parça daha kaliteli, daha kalitesiz olur. Bunları bilerek bu işi yapıyoruz. Testini yapmadığımız hiçbir ürünü satışa sunmuyoruz." ifadelerini kullandı.

ANKASTRE ADINA HER ŞEY VAR

Bünyelerinde ankastre adına her türlü ürünün bulunduğuna dikkat çeken Sadi Çetin, "Güney Ankastre markamızı 2019 yılında kurdum. 2009 yılından beri aynı yerdeyiz. Ahmet Özcan Caddesinde Rabia Spor Merkezi yakınında cadde üzerinde bulunuyoruz. Ankastre üzerine sayabileceğimiz yaklaşık 20 markada üçlü set, ankastre mikrodalgalar, bulaşık makineleri, ada davlumbazları gibi ankastre dediğimizde aklımıza gelebilecek her türlü ürün bünyemizde mevcut. Ankastre; modüler anlamına gelir. Yani bir dolabın içinde gömülü olarak çalışabilen, oraya uydurulmuş ürün anlamındadır." dedi.

'TÜRKİYE'DE ANKASTRE KÜLTÜRÜ SON 10 YILDA ARTTI'

Dünyada uzun zamandır var olan ankastre kültürünün Türkiye'de son 10 yılda artış gösterdiğini belirten Sadi Çetin, "Normal cihazlardan farklı olarak ankastrelerde, dolap içinde gömülü olacağı için ürünün dış ortamını soğutmak adına ekstra bir tertibat bulunur. Son 10 yılda ankastre kültürü Türkiye'de artmaya başladı. Ülkemizde ankastreyi kullanmaya yıllar evvel başlayanların ürünleri eskidiği için artık yenilerini almaya başladılar. Önceden sıfır bina bittiği zaman bunlar alınıyordu. Fakat şimdi ürünleri eskiyenler ikinci ankastrelerini almaya başladı." şeklinde konuştu.

'TÜM ÜRÜNLERİN TESTİNİ YAPIYORUZ'

Bünyelerinde bulunan ankastreleri satmadan önce testlerden geçirdiklerini kaydeden Sadi Çetin, "Bünyemizde 100'e yakın çeşidimiz bulunuyor. Sektörümüzde tavsiye çok önemli. Bazı ürün gamlarımızda iade garantili satıyoruz. Normalde ürün arızalı diye gelen kimse değişim garantisi vermez fakat biz ürünlerimize çok güvendiğimiz için bu garantiyi veriyoruz. Ürünlerimizi tedarikçilerimizden aldığımızda satmadan önce testini yapıyoruz." ifadelerini kullandı.

'MARKAYA DEĞİL MODELE BAKIYORUZ'

Birçok markadan ürünü bünyelerinde bulundurduklarını fakat kalitenin markadan ziyade model ile belirlendiğini söyleyen Sadi Çetin, "Marka, bir fiyat belirler. Her ürünün bir fiyatı var. Fakat biz markadan ziyade modele bakıyoruz. Her markanın ucuz ya da pahalı, kaliteli ya da kalitesiz ürünü olabilir. Bunun sebebi; ticaret çok büyük bir ortamda dönüyor. Otomobil sektöründe olduğu gibi aynı fırınların marka değişikliği olabiliyor. Aşağı yukarı özellikleri aynı ama markaları farklı. Bilindik bir A markasında fiyat 25 bin lirayken daha az bilinir ama özellikleri aynı olan ürünü 15 bin liraya alabiliyorsunuz. Biz müşterilerimize aslında bunu anlatıyoruz. Sadece etikete para vermesinler, bilinçli olsunlar istiyoruz. Ama illa ki bilindik markayı almak istiyoruz derlerse de o markalar da elimizde bulunuyor." dedi.

'YÜZDE YÜZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YAKALADIK'

Firmalarını tercih edenlerden yüzde yüz memnuniyet görüşü aldıklarını dile getiren Sadi Çetin, "Müşteri şikayetimiz 0. Yüzde 99 müşteri memnuniyeti değil yüzde 100 memnuniyetimiz var. Aylık yaklaşık olarak 200 bireysel müşteriye hizmet veriyoruz. Kesinlikle toplu satışımız yok. Müteahhitlere ürün vermiyoruz. Çünkü bizim kalite politikamızı bozacağını düşünüyoruz. Müteahhitler genelde kaliteye değil, ucuz olmasına bakıyor. Bu noktada da yaşayabileceğimiz sorunlar için toplu satış yapmıyoruz. Eğer bireysel müşterimiz de ürünümüzden memnun kalmadıysa ürünümüzü geri alıyoruz." şeklinde konuştu.

FIRIN ÜSTÜ CAM HANGİ DURUMLARDA PATLAR?

Ankastre fırınların üzerinde bulunan camların temperli olduğuna dikkat çeken Sadi Çetin, "Türkiye'deki cam fabrikalarında üretilen camlar alınıp delinerek ocağın üstüne göre belirli sıcaklıkta temperleniyor. Camın patlaması için bazı sebepler gerekiyor. Çok sıcak camı patlatmaz. Çünkü eriyen bir üründür. Darbeler de camı patlatmaz. Bunları kıran tek şey ani ısı farkıdır. Örneğin üzerini komple kapatacak şekilde tepsi, sini ya da büyük bir sac koyar ve camı 400 derecenin üstünde ısıtırsanız bu artık üzerine gelebilecek herhangi bir sıvı damlasıyla bile patlamaya hazırdır. Tabi bu normal standart ürünlerle ilgili. Bir de ucuz ürünler var. Onların camları ise; normal yapılıp hasarlı olanları ucuz ürünlerde kullanıyorlar. Zaten onlar patlamaya hazır olarak müşterilere teslim ediliyor. Bu ürünler düşük ısıda da patlayabiliyor, üzerine bir kaşık düşürseniz bile patlayabiliyor. Bunlar zaten yaralı ürünler." dedi.

SU İLE TEMASTAN KAÇININ!

Ankastre kullanıcılarına ürünü su ile temas etmelerinden kaçınmaları gerektiği uyarısını yapan Sadi Çetin, "Ankastre ürünler elektrikli ve elektronik ürünlerdir. Tüm elektrikli ürünlerde olduğu gibi bu ürünlerin de su ile temasını olabildiğince az yapmamız gerekiyor. Çünkü içinde elektrik bağlantısı dönüyor. Özellikle ocakta bu sistem oluyor. Arızalar halledilebilir, servis gider, garantisi var ama insan sağlığı açısından kazalara sebep olabilir. Fırınların çakmaklarında, 220 woltluk şehir şebekesini çeken sistem bulunuyor. Burada elektrik ile su yan yana geldiği zaman sıkıntı oluşabilir. Bundan kaçınmak için ocağımızı yıkamak yerine hafif ıslak bezle silebiliriz." ifadelerini kullandı.

'EN ÖNEMLİ REKLAMIMIZ REFERANSLARIMIZ'

Güney Ankastre olarak en önemli reklamlarının kendilerinden alışveriş yapan müşterileri olduğunu dile getiren Sadi Çetin, "Yakın dönemde Ardıçı TOKİ bölgesinde yaklaşık 350 civarında ürün gönderdik. Kulaktan kulağa yayılan reklamları çok iyi kullanıyoruz. Müşterilerimiz yeni müşteri getiriyor bu da bize fayda sağlıyor. Ürünler arasında kaliteye göre fiyat farklılıkları ortaya çıkıyor. Örneğin 6 bin liralık set de 60 bin liralık set de aynı görsele sahip. Tüm ankastre setler; ocak, fırın ve davlumbaz olmak üzere 3 parçadan oluşuyor. Kasım 2023 itibariyle şu anda taban fiyatımız 6 bin 500 TL. Tavan fiyatımızda ise ürünün önü açık. İstenen marka ve modele göre fiyatlarımız mevcut." diyerek sözlerini noktaladı.

HÜSEYİN KOYUNCUOĞLU / YENİ HABER