Kalite odaklı hizmet anlayışı: Işıtan Döküm

2 bin metrekarelik alanda aylık 100 ila 200 ton arası döküm yaptıklarını dile getiren Işıtan Döküm Firma Sahiplerinden Mehmet Işık, “1986 yılında Karatay Sanayisi'nde Öz Işıklar Döküm ismiyle 300 metrekarelik yerimizde kupal ocakla faaliyetlerimize başladık. O zamanlar elektriksiz, kömürlü 300 kiloluk döküm ocaklarda çalışıyorduk. 2005 yılında Yeni Dökümcüler Sanayi Sitesi'nde 1000 metrekarelik fabrikamızı kurduk. Burada Işıtan Döküm olarak hizmet vermeye başladık. O dönemlerde tek parça halinde en fazla döktüğümüz döküm 15 kiloydu. Şu anda tek parça halinde 1 kilodan 1.5 tona kadar dökebiliyoruz. Taşındığımız yer de dar gelmeye başlayınca 2012 yılında yan tarafımızı da alarak alanımızı 2000 metrekareye çıkardık. 1986 yılında 4 kişi olarak başladığımız kadromuz şu anda 35 kişiye yükseldi. Aylık olarak 100 ila 200 ton arası döküm yapıyoruz. Işıtan Döküm olarak ISO 9001:2008 Kalite Belgesi'ne sahibiz” ifadelerini kullandı.

 HAYATIN HER ALANINDA DÖKÜM HİZMETİ

Her alanla ve sektörle ilgili döküm yapabildiklerini belirten Mehmet Işık, “İnsan hayatını sürdürdüğü her alanla ilgili döküm döküyoruz. Tarımdan gıdaya, otomotivden iş makinelerine kadar bütün sektörle ilgili dökümlerimiz mevcuttur. Şu anda da yoğun olarak iş makine parçası ve gıda parçaları üretiyoruz. Ağırlıklı olarak yurt içine döküm yapıyoruz ancak bu dökümlerimizin yüzde 80'i aracılar vesilesiyle yurt dışına çıkıyor” dedi.

KALİTE ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI

Yaptıkları tüm işte kaliteyi öncelediklerini ve bunun da müşterilerinde güven oluşturduğunu dile getiren Mehmet Işık, “Müşterilerimizin bizi seçmelerindeki temel sebeplerden biri de yüksek kalitede döküm dökebiliyor olmamızdan dolayıdır. Pikte GG=20 ile GG=30 arası, siferoda ise GGG=40 ile GGG=70 arası dökebiliyoruz. Işıtan Döküm'ün ilk önceliği kalite ve güvendir. Hangi sektörle çalışırsak çalışalım birinci önceliğimiz kalitedir. Bizi seçen müşterilerimiz de analizli döküm döktüğümüz ve istediği kalitede ürün verdiğimiz için uzun soluklu şekilde bizimle çalışıyor. Genelde sabit müşterilerle çalışıyoruz. 15 - 20 yıldır çalıştığımız müşterilerimiz var” şeklinde konuştu.

‘PANDEMİ SANAYİ SEKTÖRÜNÜ CANLANDIRDI’

Koronavirüs salgını sebebiyle yaşanan kapanmalarda sanayinin üretime devam ettiğini ve sektörün daha da canlandığını söyleyen Mehmet Işık, “Son 2 yılda yaşanan pandemi süreci, sanayiyi olumlu yönde etkiledi. İşler açıldı. Fakat personel sıkıntısı yaşanmaya başladı. Bizler Işıtan Döküm olarak bu süreçte mevcut personelimizi korumaya çalıştık. Bunun için de maaşlarını yükselttik. Çalışma saatlerini de kısa tutarak personelimizi elimde tuttuk. Yeni müşterilerden ziyade, mevcut müşterilerimizin kapasitesi arttı” ifadelerini kullandı.

HEDEF EN AZ YÜZDE 80 BÜYÜMEK

Teknolojiye yatırımı arttırarak en az yüzde 80 daha büyümeyi hedeflediklerini kaydeden Mehmet Işık, “Gelecekle alakalı yatırım düşüncelerimiz var. Personel gücünü azaltıp makineleşme yönünde, kapasitemizi de artırma yönünde planlama yapıyoruz. Şu anki kapasitemizi en az yüzde 80 daha üzerine çıkmayı hedefliyoruz. Kurulduğumuz günden bu yana tecrübelerinden faydalandığımız ve firmamızın mimarı olan dedem Mehmet Işık’a ve her zaman destekçim olan babam Ali Işık’a teşekkür ederim” diyerek sözlerini noktaladı.

HÜSEYİN KOYUNCUOĞLU / YENİ HABER GAZETESİ

Mehmet Işık - Mehmet Işık - Ali Işık