Dijitalleşen dünyada, belediyeler de artık tüm sistemlerini online olarak yapma noktasında çaba gösteriyor. Konya’nın Meram Belediyesi de bu konuda en hızlı çalışmalar yapan belediyelerin başında geliyor. Meram Belediyesi, dijital dönüşümde birçok uygulamayı hayata geçirerek hem vatandaşların hem de belediye personelinin işini kolaylaştırıyor. Bu dönüşüm hem ciddi oranda maddi tasarruf sağlarken hem de işlemlerin daha hızlı ve kolay halledilmesini sağlıyor.
HİZMETTE DİJİTAL DÖNÜŞÜM
Programda konuşan Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, "Hizmet kalitemizi artırmak için dijitalleşmede hızlandık ve büyük adımlar attık. Bu alanda ise Meram Belediyesi olarak; Görev Yönetim Sistemi, Elektronik Proje Kontrol ve Arşiv Sistemi, Coğrafi Bilgi Sistemi, Üç Boyutlu Drone, Riskli ve Kaçak Yapı Süreç Yönetimi, Güvenli Parkım, Parka Giriş Çıkış Analizi, Kamera İle Araç Takip Sistemi, Elektronik Kimlik Doğrulama Sistemi, E-İmza Uygulamaları, Dijital Arşiv, IOT İle Atık Toplama" sistemlerimizi hayata geçirdik." ifadelerini kullandı.
‘UYGULAMALARIMIZ E DEVLET İLE ENTGRE’
Meram Belediyesi’nin öne çıkan dijital hizmetlerinden bahseden Başkan Kavuş Görev Yönetim Sistemi ile Çağrı merkeziyle entegre çalışan sistem, vatandaş taleplerinin hızlı tespit edilmesini ve kısa sürede çözüme kavuşturulmasını sağlıyoruz” dedi. Başkan Kavuş, “Vatandaşlarla, muhtarlarla ya da belediyemizle ilişkisi olan herkesle köprü oluşturmak adına yazılım hazırladık. Fiziksel olarak belediyemize gelenlerin direkt burada muhatap olduğu, gelmeyenlerin de telefon üzerinden, çağrı merkezi üzerinden ya da internet üzerinden ulaşabildiği, neredeyse belediyedeki tüm işlemlerinin yüzde 70’ine yakınını belediyeye gelmeden halledebildiği sistemimiz bulunuyor. Sistemimiz, başvuruyu alıp, işlem olumlu ya da olumsuz sonuçlanana kadar süreç takip edilir ve size bilgi verir. Bunu dünyanın her tarafından mobil sistem üzerinden gece gündüz takip edebiliyoruz.” dedi.
‘MERAM DÖNÜŞMEYE DEVAM EDİYOR’
Başkan Kavuş, “Daha çok inşaat yapanları, mimarları, mühendisleri ilgilendiren sistem MEPKAS sistemimiz bulunuyor. Elektronik proje kontrol ve arşiv sistemi. Eskiden belediyeye mühendislerimiz, mimarlarımız; mavi büyük kutular içerisinde dosyalar getirirlerdi. Projeler yüklenip 5-6 kişi ancak taşırlardı. Artık hepsi online yapılıyor. Projeyi hazırlayanlar sisteme yükledikten sonra arkadaşlarımız da bütün denetimlerini, proje incelemelerini tamamen bu dijital ortamda yapmaktadır. Sadece ıslak imza gerektiren bazı işlemlerde kağıt baskı alınıp o imza öyle atılıyor. Onun dışında kağıttan da baskı maliyetinden de zamandan da tasarruf ediliyor. Bugüne kadar 14 bin 536 adet ruhsat işlemi yapıldı. Her ne kadar pandemi de yaşasak, deprem de yaşasak, inşaat sektörü sıkıntıya da uğramış olsa ruhsat sayısında ciddi bir artış oldu. Meram dönüşmeye devam ediyor.” şeklinde konuştu.
YAPAY ZEKA İLE GÜÇLENDİRİLEN SİSTEM: MZEKA
Meram Belediyesi'nin en önemli yeniliklerinden birisi de yapay zeka entegreli kullandıkları MZEKA sistemi oldu. Başkan Kavuş, belediyeye ait hizmet araçlarında güvenlik kamerası ve kayıt sistemlerinin bulunduğunu hatırlatarak, bu kameralara anlık erişim sağlanabildiğini ve sahadaki tüm operasyonların yönetilebildiğini söyledi. Yeni geliştirilen MZEKA sisteminin, bu kamera altyapısını yapay zekâ ile destekleyerek yolların adeta “röntgenini çektiğini” vurgulayan Kavuş, "Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğümüze bağlı araçlarımız ilçemizde yaşamın olduğu tüm sokaklara erişiyor. MZEKA, bu araçlardaki kameraları kullanarak çukur, çatlak, rögar kapakları ve yollarda oluşan hasarları hızlı bir şekilde tespit ediyor. Yapay zekâ tarafından toplanan veriler, Fen İşleri Müdürlüğümüze anlık olarak aktarılıyor. Hasarın fotoğrafı, konumu ve tespit tarihi ekiplerimize iletiliyor ve ekiplerimiz de aciliyet durumuna göre müdahaleyi gerçekleştiriyor." şeklinde konuştu.