Yalancı indirimlere kanmayın

Tüketici, bazı firmaların uyguladığı yalancı indirimlerle mağdur ediliyor. Bunu bir satış politikası haline getiren bu firmalara denetim gerekiyor. Normalde bu yalancı indirimlerin cezası var fakat denetimler yeterince uygulanmadığı için ancak tüketici şikâyetine bağlı olarak yaptırımlar uygulanıyor. Ürünü yüksek fiyatlı gösterip indirim oyununa giden bu firmalara ek olarak, yıl boyu ürününü indirimde gösteren firmalar da bulunuyor. Vatandaşların bu konuda dikkatli olarak mutlaka fiyat ve ürün araştırması yapmasının gerekliliği uzmanlarca dile getiriliyor.

BU FİRMALARA DENETİM ŞART

Konu hakkında görüş belirten Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, “Artık insanların zamanları çok dar. Bu sebeple, çoğunlukla fiyat araştırması yapamıyorlar. Birçok mağazaya ve esnafa güvenerek alış veriş yapıyor. Bu bazen tüketicinin fazla para ödemesine sebep olabiliyor. Çünkü bazı firmalar, yıl boyu indirimde oluyor ve tüketici çekmeye çalışıyorlar. Yıl boyu bir firmanın indirim yapması demek aslında o firmanın indirim yapmadığını gösteriyor. Bu sadece bir satış politikasıdır. Ürün etiketine yüksek fiyatlar yazıp, “yüzde 50 indirimimiz var” diyen firmalar var. Tüketicinin bu tip mağazalardan kesinlikle uzak durması gerekiyor. Müşterinin mutlaka fiyat araştırması yapmasını öneriyoruz. Esnaf açısından baktığımızda da bu indirimlere sadece belli sezonlarda yapması daha doğru olur. Müşteriyi indirimlerle kandıran iş yerlerinin ilgili kurumlarca denetlenmesi gerekiyor.” ifadelerine yer veriyor.

VATANDAŞ HAKKINI ARASIN

Tüketicinin de üzerine düşen görevlerinin olduğunu aktaran Dinç, “Bu kandırmalar tarihin her döneminde vardı. Eskiden esnafların bağlı olduğu esnaf locaları vardı. Bir esnaf, müşterisini kandırdığında, tüm loca toplanıp o esnaf ile ilgili yaptırım yapardı. “Pabucu dama atıldı” deyimi de buradan çıkmaktadır. O esnafın pabucu dama atılır ve oradan alıveriş yapılmazdı. Günümüzde bu konuyla ilgili denetim mekanizması iyi çalışmadığı için mağduriyetler yaşanıyor. Kötü niyetli insanlar o zamanda olduğu gibi bu zamanda da var. Bu kişiler de ne yazık ki piyasayı boş buluyorlar. Vatandaşımızın da bu konuda dirayetli olması gerekiyor. Ürünü ve fiyatı araştırmadan alış veriş yapmasınlar. Mekanizmanın değişmesi gerekiyor. Vatandaşın altta kalmadan hakkını araması gerekiyor. Aldanmanın bir kısmı da satıştan sonra gerçekleşiyor. Mutlaka fişini, satış makbuzunu alsınlar.” diyor.

TÜKETİCİYİ KORUMA KANUNU VAR

Tüketicinin korunması hakkında 6502 sayılı kanunun 54’üncü maddesinde bu konuya değiniliyor. Bu maddede, “1- Perakende satışa arz edilen malların veya ambalajlarının yahut kaplarının üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde tüketicinin ödeyeceği tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve birim fiyatını gösteren, üretim yeri ve ayırıcı özelliklerini içeren etiket konulması; etiket konulması mümkün olmayan hâllerde aynı bilgileri kapsayan listelerin görülebilecek şekilde uygun yerlere asılması zorunludur. Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de bu madde hükmüne göre düzenlenerek asılır. 2- Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır. 3- İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı, tarife ve fiyat listeleri ile etiketlerinde gösterilir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir. 4- Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar, bu madde hükümlerinin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevlidirler. 5- Etiket, tarife ve fiyat listeleri, indirimli satışlara ilişkin süre ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.” ibareleri yer alıyor.

Salih KÖPRÜLÜ / YENİ HABER GAZETESİ